Datenschutzerklärung

Wer wir sind

fogpanther.com und der Fog-Panther-Shop werden von Lukemani („wir“, „uns“) betrieben. Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie diese Website besuchen, ein Benutzerkonto anlegen, eine Lizenz kaufen oder uns kontaktieren. Sie gilt auch für die Daten zur kostenlosen Testversion, die unser Server von der Software Fog Panther erhält. Für die Software selbst gilt ihr eigener Lizenzvertrag, der genau beschreibt, was sie übermittelt.

Welche Daten wir erfassen

• Kontodaten – Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert). Wenn Sie ohne Benutzerkonto kaufen, legen wir eines mit den Angaben an, die Sie beim Bezahlvorgang machen.
• Kaufdaten – die gekaufte Lizenz, ihr Preis, das Datum und die Bestellreferenzen, die unser Zahlungsdienstleister zurückgibt. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt; Ihre vollständigen Kartendaten sehen oder speichern wir nie.
• Lizenzschlüssel – die von Ihnen gekauften Lizenzschlüssel, die mit Ihrem Benutzerkonto gespeichert werden, damit Sie sie erneut herunterladen können.
• Supportanfragen – Betreff und Nachricht jeder Supportanfrage, die Sie uns senden, verknüpft mit Ihrem Benutzerkonto, sowie alle E-Mails, die wir dazu austauschen.
• Websitenutzung und Downloads – die von Ihnen besuchten Seiten, die heruntergeladenen Pakete und ob eine Installation mit unserem Installationsskript erfolgreich war; Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, die verweisende Website und ein ungefährer Standort, der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird. Wenn Sie angemeldet sind, werden Ihre Besuche mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft. Unsere Server führen außerdem Anfrageprotokolle, um die Website zu betreiben und abzusichern.
• Kostenlose Testversion – wenn Sie die kostenlose Testversion starten, sendet die Software Fog Panther unserem Server einen Einweg-Hash, der die Installation identifiziert, sowie die Plattform und die App-Version. Wir speichern, wann sie sich zum ersten und letzten Mal gemeldet hat und wie oft, die IP-Adresse der letzten Prüfung und einen ungefähren Standort. Name oder E-Mail-Adresse werden nicht übermittelt.

Cookies

Wir verwenden ein Sitzungscookie, um Sie angemeldet zu halten, ein optionales Cookie „Angemeldet bleiben“ sowie eigene First-Party-Cookies für Website-Statistiken und Ihre Zeitzone. Wir verwenden keine Werbe- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies. Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren; für die Anmeldung und den Bezahlvorgang ist das Sitzungscookie erforderlich.

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um Ihr Benutzerkonto anzulegen und zu verwalten.
• Um Käufe abzuwickeln und Ihre Lizenzschlüssel zuzustellen.
• Um Ihnen E-Mails zu Ihrem Benutzerkonto und Ihren Käufen zu senden, etwa zur Zustellung von Lizenzen, zur Kontobestätigung und zum Zurücksetzen des Passworts. Wir versenden keine Werbe-E-Mails.
• Um Ihre Supportanfragen zu beantworten.
• Um die kostenlose Testversion bereitzustellen und ihren Missbrauch zu verhindern.
• Um die Website sicher zu halten und Betrug und Missbrauch zu verhindern.
• Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird – zum Beispiel, wie viele Menschen sie besuchen und Downloads tätigen, aus welchen Ländern sie kommen und woher sie gelangt sind.
• Um unsere rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen

Soweit Datenschutzgesetze wie die DSGVO gelten, verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Ihr Benutzerkonto und Ihre Käufe), aufgrund unserer berechtigten Interessen (Betrieb, Absicherung und Verbesserung der Website, Bereitstellung der kostenlosen Testversion und Verständnis, wie Website und Software genutzt werden) sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (zum Beispiel der Aufbewahrung von Kaufbelegen).

Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Wir geben sie nur an die Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website unterstützen, und nur soweit dies für ihre Leistung erforderlich ist:

• Stripe – Zahlungsabwicklung.
• Brevo – Zustellung unserer E-Mails.
• ipinfo.io – Schätzung des Standorts anhand von IP-Adressen.
• Unser Hosting-Anbieter, auf dessen Servern diese Website läuft.

Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn das Gesetz dies verlangt, oder um unsere Rechte, unsere Nutzer oder die Öffentlichkeit zu schützen. Diese Dienstleister können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten, auch in den Vereinigten Staaten; soweit erforderlich, geschieht dies unter geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Kontodaten, solange Ihr Benutzerkonto besteht. Kaufbelege werden so lange aufbewahrt, wie wir sie für steuerliche und buchhalterische Zwecke benötigen, auch wenn Sie Ihr Benutzerkonto schließen. Nutzungs-, Download- und Testversionsdaten haben kein festes Ablaufdatum; Sie können uns bitten, die mit Ihrem Benutzerkonto, Ihrer IP-Adresse oder Ihrer Installation verknüpften Daten zu löschen. Serverprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Betrieb und die Absicherung der Website erforderlich ist.

Sicherheit

Verbindungen zu dieser Website sind verschlüsselt, Passwörter werden nur als sichere Hashes gespeichert, und Kartenzahlungen werden vollständig von Stripe abgewickelt. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollkommen sicher, doch wir setzen uns dafür ein, Ihre Daten zu schützen.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, sie berichtigen oder löschen zu lassen, eine Kopie davon zu erhalten oder der Art ihrer Verwendung zu widersprechen bzw. diese einschränken zu lassen. Um eine Anfrage zu stellen, auch zur Schließung Ihres Benutzerkontos, schreiben Sie uns eine E-Mail an admin (at) fogpanther.com . Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden sie löschen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Erklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit einem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung? Schreiben Sie uns eine E-Mail an admin (at) fogpanther.com .